서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 플레이랭귀지(이하 "회사")가 제공하는 PLanguage(플레이랭귀지) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

이용자	이 약관에 따라 서비스를 이용하는 보호자 회원
학습자	이용자가 등록한 자녀 또는 본인으로서 실제 수업을 받는 사람
회차권	수업 1회를 받을 수 있는 권리의 묶음으로, 이용자가 미리 구매하는 것
정기수업	매주 같은 요일·시각에 반복되도록 예약된 수업
GD	수업을 진행하는 회사의 선생님

가입은 보호자가 신청하고 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 학습자가 만 14세 미만인 경우 법정대리인인 보호자가 가입하고 동의합니다.

이용자는 계정을 다른 사람에게 양도하거나 빌려줄 수 없으며, 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

회차권은 서비스 화면에 표시된 가격으로 구매하며, 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어집니다.
회차권의 사용 기한은 구매일로부터 6개월이며, 이 기간 안에 구매한 회차로 수업을 예약하고 수강할 수 있습니다.
수업이 진행되면 해당 수업에 정해진 만큼의 회차가 차감됩니다. 수업 종류에 따라 한 번에 차감되는 회차 수가 다를 수 있으며, 예약 화면에 미리 표시됩니다.
보너스로 지급된 회차는 유료로 구매한 회차와 구분되며, 환불 대상이 아닙니다.
잔여 회차가 없으면 정기수업 자리는 일정 기간 유예된 뒤 해제될 수 있습니다. 유예 기간과 안내 방법은 서비스 화면에 표시됩니다.

이용자는 사용하지 않은 유료 회차에 대하여 언제든지 환불을 요청할 수 있으며, 위약금이나 수수료는 공제하지 않습니다.
환불 금액은 실제 결제 금액에 (남은 유료 회차 수 ÷ 구매한 유료 회차 수)를 곱한 금액입니다. 할인된 가격으로 구매한 경우에도 실제 결제 금액을 기준으로 합니다. 예) 14회권을 420,000원에 결제하고 5회 수강한 경우 420,000원 × 9/14 = 270,000원을 환불합니다.
회차를 사용하지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다.
제6조에 따라 기한을 넘긴 취소·변경으로 차감된 회차는 사용한 회차로 봅니다.
보너스로 지급된 회차는 환불 대상이 아니며, 환불하면 해당 결제로 지급된 보너스 회차 중 남은 회차는 함께 소멸합니다.
환불은 결제한 수단으로 이루어지며(카드 결제는 카드 취소), 가상계좌로 결제한 경우에는 이용자가 알려 준 계좌로 환불합니다. 결제대행사의 처리 기간이 소요될 수 있습니다.

회사는 수업 품질 관리와 학습 현황 제공을 위하여 수업 중 음성을 녹음하고, 이를 바탕으로 발화량 등 학습 지표를 만들어 보호자에게 제공합니다.

녹음과 그 분석 결과의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 이용자는 녹음을 원하지 않는 경우 회사에 요청할 수 있으며, 이 경우 학습 지표 일부가 제공되지 않을 수 있습니다.

회사는 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

이용자는 앱의 "내 정보" 화면에서 회원 탈퇴를 신청하여 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 신청 즉시 로그인이 중지되며, 남은 회차권의 환불 등 정산은 회사가 확인하여 처리합니다.

회사는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 이용자의 인터넷 환경, 기기 문제 등 회사의 관리 범위를 벗어난 사유로 발생한 수업 지장에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 그러한 사유로 수업이 진행되지 못한 경우의 회차 처리는 제6조에 따릅니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법이 정하는 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.